Kiderült, miért akadozott a Telekom szolgáltatása

Kiderült, miért akadozott a Telekom szolgáltatása

Utolsó frissítés:

Szerző:

szerző:
hvg.hu

Áramellátási hiba miatt nem működött reggel az IPTV szolgáltatás, az ügyfélszolgálatot még mindig nem lehet elérni.

Több felhasználó jelezte reggel, hogy akadozik a Telekom szolgáltatása. A cég Facebook-oldalán arra panaszkodtak, hogy nem működik az IPTV szolgáltatás, több csatorna nem érhető el, valamint az ügyfélszolgálatot sem lehet felhívni.

A Magyar Telekom sajtóosztálya kérdésünkre azt írta: ügyfelei áramellátási zavar miatt tapasztalhattak reggel fennakadást, de az IPTV szolgáltatás 9.15-től már ismét rendben működik.

"A Telekom munkatársai még dolgoznak azon, hogy az 1414-es ügyfélszolgálati szám újra elérhető legyen" - tették hozzá.

A problémát fokozza, hogy ahol az IPTV hiba alatt újraindították a set-top-boxot, ott nem indult el újra a szolgáltatás. A szakértők dolgoznak a problémán. A hiba elhárításáig az ügyfelek türelmét kérik.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Hozzászólások