A Gazdasági Versenyhivatal június eleje óta számos bejelentést kapott arról, hogy a Penny Market üzletlánc a 13 éves születésnapi akciója során nem szolgáltatott megfelelő időtartamig és mennyiségben több, az akciós újságjában hirdetett terméket. A beérkezett jelzések alapján e probléma számos termék - például akciós sajt vagy sör -, és több üzlet esetében is felmerült, volt olyan áruház is, ahol rendőröknek kellett lecsillapítaniuk a feldühödött vásárlókat. A GVH szerint így valószínűsíthető, hogy a Penny Market alapos okkal feltételezhette volna az áruk szolgáltatásának nehézségeit, s e magatartásával az áruházlánc vélhetően megsértette a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt.

A versenyfelügyeleti eljárás megindítása - a GVH tájékoztatása szerint - nem jelenti annak egyértelmű kimondását, hogy a vállalkozás elkövette a kérdéses jogsértést, maga az eljárás csak a tények tisztázására, és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. A törvény szerint a versenyhatóságnak 90 nap áll a rendelkezésére, de ez - az ügy bonyolultságától függően - két alkalommal 60-60 napos időtartammal meghosszabbítható.