szerző:
MTI
Tetszett a cikk?

A mérőórák cseréjekor a fogyasztó ragaszkodjon ahhoz, hogy a jegyzőkönyvbe kerüljön be a plombák száma, azonosítója és az, hogy azok sérülésmentesek, így megelőzhető egy esetleges későbbi kötbér.

A Budapesti Békéltető Testület felhívja a figyelmet arra, hogy a plombák sérülését haladéktalanul jelezni kell a szolgáltatónak, ellenkező esetben szabálytalan vételezésnek számít a fogyasztás. Kivétel ez alól az, amikor az érintett mérő például társasházi folyosón, közös pincében, vagy más egyéb, nem a fogyasztó kizárólagos őrizetében lévő helyiségben volt – áll a közleményben. 

Végel Dániel

Ha a szolgáltató szerint szabálytalan vételezés történt, akkor ezt neki kell – kétséget kizáróan – bizonyítania. Amennyiben a fogyasztó ezt vitatja, éljen törvényes lehetőségével, és ragaszkodjon hozzá, hogy a cég igazságügyi szakértői névjegyzékben szereplő szakértővel vizsgáltassa meg az órát – ad tanácsot a békéltető testület.

A békéltető testületek a megyei kereskedelmi és ipari kamarák – a fővárosban a budapesti kamara – mellett működnek.

 

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!