Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"079a5092-2b44-4ee1-8d9c-b0a8ec32f3a8","c_author":"HVG","category":"vilag","description":"Ezt azonban egyelőre nem részletezték, és Oroszország felelősségét sem firtatták.","shortLead":"Ezt azonban egyelőre nem részletezték, és Oroszország felelősségét sem firtatták.","id":"20241227_azeri-utasszallito-lezuhant-kulso-behatas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/079a5092-2b44-4ee1-8d9c-b0a8ec32f3a8.jpg","index":0,"item":"d2e8f728-2f2b-4629-ad49-9389129b9c4d","keywords":null,"link":"/vilag/20241227_azeri-utasszallito-lezuhant-kulso-behatas","timestamp":"2024. december. 27. 14:49","title":"Az azeri légitársaság szerint külső behatás miatt zuhant le az utasszállító repülőgép","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"66faa1c8-c9ed-43dd-b8e3-48d86ae46879","c_author":"HVG","category":"itthon","description":"A lengyel külügyminiszter-helyettes szerint hazánk megsértette az őszinte együttműködés elvét, amikor menedékjogot adott egy korrupcióval vádolt lengyel politikusnak.","shortLead":"A lengyel külügyminiszter-helyettes szerint hazánk megsértette az őszinte együttműködés elvét, amikor menedékjogot...","id":"20241227_lengyelorszag-europai-unio-birosaga-romanowski","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/66faa1c8-c9ed-43dd-b8e3-48d86ae46879.jpg","index":0,"item":"f5287756-ea98-4e95-8698-c8c2bd54d92b","keywords":null,"link":"/itthon/20241227_lengyelorszag-europai-unio-birosaga-romanowski","timestamp":"2024. december. 27. 14:02","title":"Az Európai Unió Bírósága elé állítanák a lengyelek Magyarországot","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"1e9fbd4d-ec45-4d2c-ac79-25a2d211cf63","c_author":"HVG","category":"360","description":"<strong>2024 Krónikája című sorozatunkban az év legfontosabb eseményeit idézzük fel. Negyedévenként haladunk, ez a 3. rész.</strong>","shortLead":"<strong>2024 Krónikája című sorozatunkban az év legfontosabb eseményeit idézzük fel. Negyedévenként haladunk, ez a 3...","id":"20241228_Magyarorszag-2024-Kronikaja-3-resz","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/1e9fbd4d-ec45-4d2c-ac79-25a2d211cf63.jpg","index":0,"item":"e734b150-a983-4fc2-b9d8-14a28058c20c","keywords":null,"link":"/360/20241228_Magyarorszag-2024-Kronikaja-3-resz","timestamp":"2024. december. 28. 13:30","title":"Nem láttuk jönni: Orbán Balázs '56-ról, baleset a Keletiben, Milák nagy visszatérése – 2024 Krónikája","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"be70f134-eb26-4eaf-981d-479b0b045e31","c_author":"Németh András","category":"sport","description":"Szívelégtelenség és légzési nehézségek miatt kórházba szállították Keleti Ágnest. A budapesti Honvédkórházban ápolt 103 éves olimpiai bajnok állapota a péntek esti hírek szerint javult.","shortLead":"Szívelégtelenség és légzési nehézségek miatt kórházba szállították Keleti Ágnest. A budapesti Honvédkórházban ápolt 103...","id":"20241227_Kritikus-a-korhazba-kerult-olimpiai-bajnok-Keleti-Agnes-allapota","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/be70f134-eb26-4eaf-981d-479b0b045e31.jpg","index":0,"item":"c4aa7533-4335-4be2-bdf0-c2e0b7f6b603","keywords":null,"link":"/sport/20241227_Kritikus-a-korhazba-kerult-olimpiai-bajnok-Keleti-Agnes-allapota","timestamp":"2024. december. 27. 18:52","title":"Kórházba szállították Keleti Ágnes olimpiai bajnokot, pénteken javult az állapota","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"0d911df0-db58-4c9e-8b35-6780112e7417","c_author":"HVG","category":"vilag","description":"Feszült légkörben szavazott a törvényhozás, miután kiderült, hogy a kormánypárti képviselők nélkül is elfogadhatják az indítványt.","shortLead":"Feszült légkörben szavazott a törvényhozás, miután kiderült, hogy a kormánypárti képviselők nélkül is elfogadhatják...","id":"20241227_del-korea-parlament-han-dokszu-felelossegre-vonas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/0d911df0-db58-4c9e-8b35-6780112e7417.jpg","index":0,"item":"08778a21-8920-400a-9099-cf405f52df33","keywords":null,"link":"/vilag/20241227_del-korea-parlament-han-dokszu-felelossegre-vonas","timestamp":"2024. december. 27. 09:35","title":"Az ügyvivő államfőt is kigolyózta a dél-koreai parlament","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"8b32375c-b3a7-4988-a4a1-f19cccaeffbc","c_author":"HVG","category":"vilag","description":"Libanonon keresztül próbálnak elmenekülni a népharag elől Basar Aszad családtagjai és hóhérai.","shortLead":"Libanonon keresztül próbálnak elmenekülni a népharag elől Basar Aszad családtagjai és hóhérai.","id":"20241228_Sziria-Aszad-csalad-menekules-Libanon-letartoztatas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/8b32375c-b3a7-4988-a4a1-f19cccaeffbc.jpg","index":0,"item":"67d2210f-d4d8-4fba-aae0-9dfcb701d672","keywords":null,"link":"/vilag/20241228_Sziria-Aszad-csalad-menekules-Libanon-letartoztatas","timestamp":"2024. december. 28. 14:26","title":"Bejrútban tartóztatták le a száműzött szíriai diktátor menekülő családtagjait","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"52cffc5b-fc45-4443-9cfb-28ac367eee6a","c_author":"OTP Bank Nyrt.","category":"brandcontent","description":"A bölcs, szorgalmas hangya és a gondtalan, ám felelőtlen tücsök története a gyerekkorunkból ismerős lehet. Ez a klasszikus mese nem csupán egy szórakoztató történet, hanem egy időtlen tanulság is, amit máig előszeretettel hangoztatunk, ha az öngondoskodásról, azaz a jövőre való felkészülésről van szó.","shortLead":"A bölcs, szorgalmas hangya és a gondtalan, ám felelőtlen tücsök története a gyerekkorunkból ismerős lehet...","id":"20241204_Felelotlen-tucsokbol-kenyelmes-hangya-az-eszszeru-ongondoskodas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/52cffc5b-fc45-4443-9cfb-28ac367eee6a.jpg","index":0,"item":"9783fa31-a247-4262-ba56-bf0ca4032b8c","keywords":null,"link":"/brandcontent/20241204_Felelotlen-tucsokbol-kenyelmes-hangya-az-eszszeru-ongondoskodas","timestamp":"2024. december. 27. 11:30","title":"A magyarok nem számítanak semmi jóra a jövőben?","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":true,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":true,"c_isbranded":true,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"cbaff344-f769-4f84-8066-8f7b3f572c3e","c_author":"hvg360","category":"360","description":"Már-már hagyománynak nevezhetjük, hogy az év végén Ceglédi Zoltán szürreális rendőrségi hírekből nyújt át egy csokorra valót. A rendőrök elől bérelt rollerrel menekülő egy atyafi. Elon Muskot is zavarba ejtő csináld magad-önvezető autó Nógrádban. Vipera és könnygáz a kultúrházban. Átverés olcsó disznótorossal és művégtaggal. A visszalopott járókeret.","shortLead":"Már-már hagyománynak nevezhetjük, hogy az év végén Ceglédi Zoltán szürreális rendőrségi hírekből nyújt át egy csokorra...","id":"20241228_duma-aktual-balfek-bunozok","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/cbaff344-f769-4f84-8066-8f7b3f572c3e.jpg","index":0,"item":"397d95c9-af51-41ee-8701-3396466c03f4","keywords":null,"link":"/360/20241228_duma-aktual-balfek-bunozok","timestamp":"2024. december. 28. 19:30","title":"A rabló, aki elaludt betörés közben – Az év balfék bűnözői történetei a Duma Aktuálban","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Másfél milliárd forintot költött a kormány tavaly az ügyintézés megkönnyítésére, az építési engedélyeztetés egyszerűsítésére. Az új rendszer bevezetésével és mellette a közigazgatás átszervezésével felforgatta az építkezni, felújítani akaró állampolgárok és a velük foglalkozó hivatalnokok életét. A Belügyminisztérium szerint ezek csak átmeneti nehézségek, a hivatalnokok állítják, a digitalizálás visszájára fordult: több a papír, mint a hagyományos rendszerben.
„Bejön Teri néni kezében egy csomag papírral, az adminisztrátor szkennerrel felviszi a dokumentációt a számítógépbe, ám mivel az eredeti papírokat vissza kell adni az ügyfélnek, és még mindig nem vagyunk házon belül összekötve, ki kell nyomtatni és levinni az iktatóba” – mondta az egyik fővárosi hatóság munkatársa, hogy zajlik az építési engedélyeztetési eljárás, amióta bevezették az elektronikus ügyintézést. Az ügyintéző szerint – aki állását féltve azt kérte, ne írjuk le a nevét – ez a legkisebb gond a sok egyéb probléma közül, amivel január 1-je óta találkoztak, ráadásul számtalan dühős, szitkozódó e-mailt kapnak az ügyfelektől is, akik szintén nem képesek úrrá lenni az informatikai nehézségeken.
Pedig az e-kormányzat jegyében kifejlesztett és a hatóságok számára az év elejétől kötelező rendszert pont azért építették ki 1,1 milliárd forintból, hogy – miként a projektet kezelő Belügyminisztérium (BM) decemberi közleménye fogalmazott – „kényelmesebb és olcsóbb legyen az eljárás”, nem utolsósorban kevesebb papírt használjanak a hivatalok. A hvg.hu birtokába jutott belső levelezés, illetve több ügyfél panasza arról tanúskodik, hogy januártól bonyolultabbak lettek a folyamatok. Bár a jogszabályokban lefektetett határidőt be kell tartani – így az ügyintézés nem lassulhatott le –, az ügyfeleknek is sok gondjuk adódik a rendszerhibák miatt.
Tesztelés hiánya
Huszonöt pontból álló hibalistát küldött az egyik hivatal februárban a hosszabb nevén Építésügyi hatósági engedélyezési eljárást támogató elektronikus dokumentációs rendszer – azaz ÉTDR – fejlesztőinek. A hvg.hu birtokába került listából kitűnik, hogy több alapvető funkcióval még két hónappal a beüzemelés után is gond adódott.
Belefulladnak a papírhalomba
Fazekas István
Az Új Széchenyi Terv keretében 90 százalékos uniós támogatásból kifejlesztett rendszert azért hozták létre, hogy a házak átépítésén, új épület felhúzásán gondolkodó állampolgároknak vagy építészeknek ne kelljen hivatalról hivatalra járniuk, órákat a hatóságoknál tölteniük. A rendszer ugyanis elviekben lehetővé tenné, hogy a nappaliból, akár éjjel indíthassák el az eljárást az ügyfélkapun keresztül, majd folyamatosan nyomon kövessék a folyamatot.
Az írásunk elején az ügyintéző által elbeszélt eset azért történhetett meg, mert – tekintettel arra, hogy nem rendelkezik mindenki internetkapcsolattal – az ügyfeleknek továbbra is lehetőségük van az engedélyeket papíralapon benyújtani. A hivatalnokok már csak az ÉTDR-t használhatják, az iktatás viszont rendszerint továbbra is hagyományos módon, papíralapon történik. A BM hvg.hu-nak küldött válaszlevelében ezt azzal magyarázta, hogy „a különböző hivatalok nagyon sokféle iktatórendszert használnak, ezért a rendszer kialakítása során nem lehetett egységes kapcsolódást kialakítani”.
Ugyan három hónapja élesben működik az új szisztéma, a BM válasza szerint még nincs teljesen összekapcsolva, kiépítve: a másodfoknak számító kormányhivatalok "csatlakozásának előkészítése folyik, amely a tesztelés lehetőségének hiánya miatt e napokban fejeződik be”. Információink szerint az ügyfelek kiértesítésének, a postázásnak a leegyszerűsítése érdekében szó volt arról, hogy a rendszert a Postával is összekötik, ám egyelőre ez nem történt meg, így ezért is nyomtatni kell. „Az elektronikus kapcsolat lehetőségét a rendszer biztosítani tudja, de a Magyar Posta a rendszer indulásakor még nem állt készen az Elektronikus Posta Központ csatlakozásával. Ezen új szolgáltatással (…) lehetővé válna, hogy a hivatali postafeladás teljesen megszűnjön” – közölte a belügy a hvg.hu-val.
„Ajka város jegyzője”
A HVG még januári elindításakor tesztelte a rendszert, de a székesfehérvári, a tapolcai, a budaörsi és a soproni építésügyi hatóság válaszaiból az derült ki, hogy az ÉTDR nem működik, és nem tudják, mikor fog. Azóta a hvg.hu által megkérdezett építészek szerint már javult a helyzet, de most is gyakoriak szerintük a hibaüzenetek.
„Sokan panaszkodtak, hogy még január közepén sem tudtak feltölteni dokumentumokat, ráadásul még februárban is előfordult, hogy az ügyfél nem tudta újra megnézni, amiket feltöltött” – mondta a neve elhallgatását kérő ügyintéző, aki szerint a hivatalban sem mindig láttak minden mellékletet. A hivatalnok szerint még februárban is előfordult, hogy a különféle menüpontoknál kódokat láttak, melyekre nem lehetett kattintani. A hibalistán olyan is szerepel: ha nem viszik fel minden esetben az eljáró hatóság adatait, akkor a fejlécen valamiért „Ajka város jegyzője” felirat jelenik meg.
Építési tervek - ki látja át?
Építészfórum
Több ügyfél ugyanakkor arra panaszkodott, hogy amikor az ügyeik állásáról kérdezték a hatóságokat az ÉTDR-en keresztül, akkor azt a választ kapták: előbb fizessenek be 10 ezer forint ügyintézési díjat. Tény, egy új jogszabály lehetővé teszi, hogy a hatóság a pluszszolgáltatásokért díjat kérjen, de az egyik érintett állampolgár azon dühöngött, hogy ő csak a további teendőiről érdeklődött, és hiányolta az eddig természetesnek számító személyes konzultációt. Azt a lapunknak nyilatkozó ügykezelők is elismerték, hogy ezt a kormány igyekszik is ellensúlyozni, de ennek ára van: míg az elektronikus ügyintézésre hivatkozva tervezőket építettek le, adminisztrátorokat kellett felvenni. Nekik kellene felgyorsítani a papíron, CD-n befutó dokumentációk digitalizálását, felvételét a rendszerbe. „Csakhogy nem biztos, hogy egy ügyfélszolgálatos válaszolni tud egy olyan kérdésre, érdemes-e erre vagy arra a telekre az építési szabályok szerint építkezni” – véleményezte a helyzetet Eltér István építész.
„A felhasználói csoporttól valóban érkeznek kérdések, panaszok. Ezek részben a rendszer ismeretének hiányára, részben az informatikai alkalmazás bevezetésének hiányosságára vezethetők vissza” – válaszolt a Belügyminisztérium arra a kérdésünkre, hogy mivel magyarázhatóak a folyamatos rendszerhibák. Pedig a BM szerint a bevezetés előtt folyamatosan tájékoztatták a közvéleményt, „az engedélyezési dokumentáció elkészítésében közreműködő tervezők oktatásokon vehettek részt”.
„Továbbra is kézzel írni”
„Az ötlet alapvetően jó, de több időt kellett volna hagyni a felkészítésre” – mondta a hvg.hu-nak Eltér István, aki azt sem érti, hogy az e-közigazgatás fejlesztésén belül miért pont az ÉTDR kiépítésével siettek ennyire. „Nem könnyű egy 19 colos monitoron követni a több ezer négyzetméteres gyár terveit” – mondta az építész, aki szerint lehetővé kellett volna tenni, hogy a hagyományos és az elektronikus engedélyeztetési rendszer legalább egy évig még párhuzamosan fusson, és legyen idő az átállásra. Eltér azt tapasztalta, hogy az ÉTDR bevezetése óta az ügyintézés is lelassult, az engedélyeket késve adják ki.
Építkezés Budapest határában - a tervek homályba vesznek
Horváth Szabolcs
Az ügyintézők azért is panaszkodnak, mert az építési naplót is elektronikusan kell kitölteni, viszont laptopot nem kaptak hozzá, így nem értik, hogyan ellenőrzik majd az építkezéseken a tervek betartását. „A helyszíni szemle során elegendő továbbra is kézzel írni a jegyzőkönyveket, melyeket a hivatalban kell digitalizálni. Ezen feladatok ellátására alkalmas eszköz lehet az önálló lapszkenner vagy a nagy teljesítményű nyomtatóba, másolóba épített lapolvasó funkció. Ma már általános, az építésügyi hatóságok számára pedig kötelező a hatósági digitális fényképezőgép használata” – válaszolt a BM arra a kérdésünkre, hogy tervezik-e a közeljövőben laptopok beszerzését.
„Még csak nem is az eljárási rendszer elektronizálása a legnagyobb gond” – mondta Eltér. Az építész szerint hiba volt egyszerre átszabni a teljes közigazgatási rendszert, egyik napról a másikra elindítani az ÉTDR-t és az építési jogszabályokat alapjaiban átírni. Eltér azt mondta, a legfontosabb építésügyi szabályozást tavaly hétszer módosították, de volt olyan is, amit egy hibás megfogalmazás miatt vissza kellett vonni. Tapasztalta szerint az ÉTDR bevezetése óta az ügyintézés is lelassult, az engedélyeket késve adják ki.
Az ügyintézők azért sem értik az ÉTDR meghibásodását, mert korábban azt olvasták a sajtóban, hogy tesztelik a rendszert. A BM több közleményben is azt írta tavaly év végén, hogy a fejlesztésre külön munkacsoportot is felállítottak a minisztériumban, melyet Varga Illés Levente projektfelelős irányított. Az ügyintézők januárban még úgy tudták, a hibalistákat személyesen Vargának kell továbbítani, de szerintük a projektfelelős január közepéig elérhetetlen volt. Ezt az információt a belügy tévesnek minősítette: „a problémákat, hibákat, javaslatokat nem a munkacsoport vezetőjénél, hanem az ÉTDR 'Helpdesk' szolgáltatásánál kell bejelenteni”. Volt olyan ügyintéző, aki szerint a Helpdesk sem működött zökkenőmentesen.
Luxus életvitele és szolgája molesztálása miatt került a hírekbe Hilarion, aki annak idején három hónap alatt kapta meg a magyar állampolgárságot, ám idén nyáron forró lett a lába alatt a talaj.