Munkahelyi csevegés: űzd mesterfokon!
Csevegni csak a pletykára éhes kollégák szoktak kávé- vagy cigiszünetben? Tévedés. Ahhoz, hogy munkahelyeden gyümölcsöző kapcsolatokat építhess ki, és zavartalanul dolgozhass együtt a többiekkel, meg kell tanulnod, hogyan aknázhatod ki a lehető legjobban kommunikációs képességeidet. Legyen szó formális csevegésről vagy kollegiális eszmecseréről, a lényeg, hogy közelebb kerülj munkatársaidhoz! Tanácsok.
Munkahelyi kapcsolatépítés © sxc.hu |
A munkahelyeden, ahol nap mint nap ugyanazokkal a kollégákkal dolgozol együtt, létfontosságú, hogy verbális kommunikációdat ne csak a napi történések ismertetésére korlátozd. Íme néhány tanács, hogyan elegyedj beszélgetésbe – akár ismeretlen - munkatársaiddal, és mire fordíts figyelmet csevegés közben.
Jegyezd meg, hogy miről beszélgettetek!
Új munkahelyeden még minden és mindenki ismeretlen? Ahhoz, hogy beilleszkedhess, neked kell megtenned az első lépéseket. Bemutatkoztál addig ismeretlen munkatársadnak és rögtön szóba is elegyedtetek? Beszélgetés közben ne csak arra koncentrálj, amiről éppen csevegtek, jegyezd meg partnered nevét, és vésd eszedbe azokat a témákat, kérdéseket, amelyeket érintettetek, így egy későbbi találkozás alkalmával nem kell görcsösen beszédtéma után kutatnod.
Légy te a kezdeményező fél!
Észreveszed, hogy egyik kollégád közeledik feléd a folyosón. Ne várj arra, hogy ő köszönjön előre, udvariasan üdvözöld! Ha nem vagy biztos benne, hogy a másik emlékszik rád, ragadd meg az alkalmat, és mutatkozz be! Kézfogás közben mosolyogj kollégádra, hogy felülemelkedj a formális helyzeten, és oldd az ebből adódó feszültséget.
Ne csak általánosságokról csevegj!
Munkatársaddal már egy ideje együtt dolgoztok, de nem szoktatok magánjellegű dolgokról beszélni, a hobbiját azonban ismered, esetleg emlékszel rá, hogy szeret sportolni? A következő kávészünetben ne csak általánosságokról diskuráljatok, kérdezd személyesebb témákról, de csak visszafogottan! Ne tégy fel neki indiszkrét kérdéseket a magánéletéről, és kerüld a túlságosan közvetlen hangvételt, mert míg régi ismerősök között megengedett a bizalmas hangnem, kollégák esetében - akik ráadásul nem régen ismerik egymást - kevéssé elfogadott.
Hagyd szóhoz jutni a másikat is!
A hallgatás legalább olyan fontos, mint a beszélgetés. Hiába vagy közvetlen munkatársaiddal, ne zúdítsd rájuk mindig minden gondolatodat, ne kezdeményezz kényszeresen beszélgetést, csak azért, hogy hallasd a hangodat! Ha nincs konkrét kérdésed, és éppen nincs semmi, amit sürgősen meg akarsz velük vitatni, várd meg, míg ők fordulnak hozzád! Arra is ügyelj, hogy egy-egy eszmecsere alkalmával ne csak te vidd a szót, beszélgetőtársaidat is hagyd szóhoz jutni. A hallgatás továbblendítheti a beszélgetést, emellett jelzi partnerednek, hogy figyelsz rá.
Adj visszajelzést!
Beszélgetőtársad úgy belelendült, hogy nem akarod félbeszakítani, nehogy elveszítse a fonalat? Egy-egy fejbólintással, rövid közbeszólással jelezd, hogy odafigyelsz arra, amit mond. A visszacsatolással megerősíted: nem a falnak beszél. Ha te kerülsz hasonló helyzetbe - elragad a hév és hosszú percekig mesélsz egyhuzamban - tarts olykor egy lélegzetvételnyi szünetet, és várd meg, míg partnered reagál az elmondottakra.
Beszélgetés közben tartsd a szemkontaktust, és ne a környezetedben lévő tárgyakon legeltesd szemedet, mert viselkedésed érdektelenségről árulkodhat. Ne csak bólogass, miközben a másik mondja a magáét, egész testbeszéded - gesztusaid, testtartásod is - sugallja, hogy szívesen beszélgetsz kollégáddal. Ha untat, vagy nincs időd hosszas eszmecserébe bonyolódni, közöld vele, hogy később folytathatjátok a megkezdett diskurzust. Nem kötelező szó nélkül végighallgatnod a másikat, ha van olyan észrevételed, ami szervesen kapcsolódik a témához, vagy az elmondottakkal kapcsolatban kérdéseid lennének, vágj közbe, hiszen a párbeszéd mindig két fél aktív részvételével zajlik. Arra ügyelj, hogy mindig udvarias és toleráns légy, kollégáid ne vegyék észre rajtad a türelmetlenséget, vagy bosszúságot.
Hogyan viselkedj az állásinterjún, ha előző munkahelyedről kirúgtak?
Sok álláskeresőben fölmerül a kérdés: eltitkolja vagy – mielőtt még leendő főnöke rákérdez - önként hozza föl az állásinterjún, hogy előző munkahelyéről nem szabad akaratából távozott? A dilemma ezzel még korántsincs megoldva, ha ugyanis bevallja, hogy kirúgták, jó esélye van rá, hogy örökre búcsút mondjon az áhított munkának. Íme néhány tanács, hogyan viselkedj ebben a kényes helyzetben!
Viszlát munka: hogyan töltődj fel a szabadságodon?
Nem tudsz, vagy nem akarsz elszabadulni az irodából, mondván: sok a munka, egyetlen szabadnapot sem engedhetsz meg magadnak? A pihenés a jó és az eredményes munka záloga, olykor szükség van arra, hogy agyadból - akár hetekre – száműzd a nyomasztó munkahelyi gondokat, az egyre halmozódó feladatokat. Hogyan kapcsolódhatsz ki? Tippek.
A munkahelyi kapcsolat hátulütői
Életed párja is a vállalatnál dolgozik, mi több, nap mint nap együtt kávéztok vagy ebédeltek? A munkahelyi kapcsolatoknak számos hátulütője van, az irigy pillantások és a gonosz szóbeszéd mellett az is gondot okozhat, hogyha magánéletedet nem tudod az irodai falain kívülre száműzni. Hogyan kezeld a kényes helyzeteket? Tippek és tanácsok.
Az önéletrajz küldés fortélyai
Egyetlen jól felépített, igényesen kidolgozott önéletrajzzal számtalan állást megpályázhatsz, csak arra kell figyelned, hogy az apróságnak tűnő részleteket - képességeidet, készségeidet - az adott cég követelményeihez igazodva hangsúlyozd. Tippek.
Az öt legfontosabb elvárás az állásinterjún
Gondoltál már rá, hogy miért nem hívtak vissza az első állásinterjú után? Nem kaptad meg az áhított állást, holott régóta vadásztál rá, míg egy másik jelentkező rövid keresgélés után megcsípte a kiszemelt posztot? A sikertelenségnek számtalan oka lehet: amellett, hogy mit mondtál az állásinterjún, az is sokat nyom a latban, amit nem mondtál. Tippek.
