A cég létrehozásának szándékáról szóló, január 28-án elfogadott határozat szerint a cég feladatai közé tartozó "városmarketing és innováció eszköz lehet Budapest Főváros Önkormányzata kezében, hogy a várost élhetőbbé és szerethetőbbé tegye".

Az arculatfejlesztés egyik elsődleges célja, hogy az ide látogatókban és a budapestiekben egyaránt tudatosuljon: Budapest attraktív, kényelmes, élhető nagyváros.

A társaság tevékenységi körébe tartozik Budapest arculatának kidolgozása, a város meglévő értékeinek marketingcélú népszerűsítése, Budapest logója tervezésének koordinálása, valamint az arculatfejlesztési stratégia kialakítása az itt élők véleményét és igényeit figyelembe véve.

Feladata továbbá a gazdaságszervezés és -fejlesztés, turizmussal kapcsolatos feladatok ellátása, az országos szerepkörrel összefüggő kulturális szolgáltatás, különösen a nyilvános könyvtári ellátás biztosítása, közművelődési tevékenység támogatása, filmszínházi, előadó-művészeti szervezetek támogatása, valamint a kiemelt kulturális örökség védelme.