A Magyar Narancs szerdán fényképekkel alátámasztott cikkben írta meg, hogy a Városligetben elhelyezett három, egyenként 100 millió forintból épült pavilonok egyike annyira lehasznált állapotba került, hogy már a festék is hullik róla.

Az üzemeltető később levélben igyekezett megmagyarázni a helyzetet. Egyrészt beszámoltak róla, hogy továbbra is ők látják el a szerződés szerint ezt a feladatot, az épületek pedig a szezonalitás miatt vannak zárva, "mert az a tapasztalat, hogy a téli hideg időszakban nagyon lecsökken itt a látogatók száma".

A levélíró ezután az épület állapotára kitérve azt írja, hogy amit a Magyar Narancs újságírója lehullott festéknek lát, az "rosszhiszemű interpretálása a valóságnak, hiszen nem az épület felújítása zajlik, nem lehullottak az építőanyagok, hanem nagy erőkkel, sok újdonsággal készülünk az újranyitásra, így a Városliget Zrt. engedélyével, saját költségünkön közönségforgalmi fejlesztéseket építünk be, ami megítélésünk szerint tovább fogja javítani a látogatói élményt és a kiszolgálást".

Az üzemeltető szerint a Pavilonkert nem a szégyenfoltja a Városligetnek már, "hanem sokkal inkább a színfoltja". Ezt szerintük az is bizonyítja, hogy 2019-ben már majd egy tucat zenei, építészeti, képzőművészeti és népművészeti tematikájú kulturális- és gyerekprogramot bonyolítottak le, több ezer résztvevővel.