A Microsoft maga is elismerte, hogy nincs minden rendben a legutóbbi, Windows 10-es eszközökre készült frissítéssel. A KB5021233 frissítés telepítése után néhány Windows 10-es gép 0xc000021a hibával indul el, amelyet a BSOD, azaz a rendszerösszeomlásra utaló kék képernyő (kékhalál) kísér. A probléma oka a system32 és a system32/drivers mappában található hidparse.sys fájlverziók közötti eltérés. Mindez csak a Windows 10 rendszeren jelentkezik, viszont a Windows 10 20H2-től egészen a legújabb Windows 10 22H2-ig érintettek a gépek.

A Microsoft már dolgozik a javításon, és hamarosan ki is adja azt. Ez azonban kevéssé vigasztalja azt, akinek a számítógépe a frissítést követően meghibásodott. Szerencsére a Microsoft részletes leírást adott, hogyan lehet az új frissítés megjelenéséig orvosolni ezt a gondot. E szerint mindenekelőtt be kell lépni a Windows helyreállítási környezetbe, majd a Hibaelhárítást, utána pedig a Helyreállítás, hibaelhárítás és diagnosztikai eszközök indítása gombot kell választani. Ezután a Speciális beállítások funkció következik. Válasszuk a Parancssor gombot, és várjuk meg, amíg az eszköz újraindul, ha szükséges.

Az eszköznek újra kell indulnia egy parancssor ablakban. Előfordulhat, hogy az ablak megnyitása előtt be kell jelentkeznie az eszközre a jelszavunkkal. Ezután futtassuk az xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys parancsot (természetesen meg kell változtatnia ezt az elérési utat, ha a Windows nincs telepítve a C meghajtóra). A parancs befejezése után írjuk be: exit, majd válasszuk a Folytatás gombot. A Windowsnak most már a várt módon el kell indulnia. A Microsoft hangsúlyozza, hogy ez az egyetlen célravezető megoldás, és a másmilyen kísérletek, például a hidparse.sys törlése több problémát okoz, mint amennyit megold.

Logikusnak tűnhet a tanács, hogy ha még nem telepítette ezt a frissítést, akkor várja meg a Microsoft javítását. Másfelől viszont a legutóbbi összesített frissítések kritikus biztonsági javításokat tartalmaznak, ami nagyon kell a gépre. Amíg tehát várunk a Microsoft megoldására, a felhasználók kénytelenek meghozni egy nehéz döntést.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.