Komoly probléma volt csütörtökön az amerikai AT&T mobilszolgáltatásaival – több mint 70 ezer felhasználó tapasztalt teljes, a hívás- és mobiladat-szolgáltatást érintő leállást. A hiba Houston, Chicago, Dallas, Los Angeles és Atlanta városokban összpontosult, sok felhasználó szerint a 911-es segélyszolgálatot sem lehetett elérni – írja az Engadget.

San Francisco tűzoltósága arra kérte az AT&T ügyfeleit, hogy szükség esetén vezetékes telefonról próbálják elérni a 911-et, vagy menjenek egy olyan barátjukhoz, családtagjukhoz, aki más szolgáltatónál van. A mobilszolgáltató a CNBC-nek adott nyilatkozatában a Wifi Hang nevű funkció aktiválását javasolta – ez a hívásokat az otthoni wifi-hálózaton keresztül bonyolítja le.

We are aware of an issue impacting AT&T wireless customers from making and receiving any phone calls (including to 911).

We are actively engaged and monitoring this.

The San Francisco 911 center is still operational.

If you are an AT&T customer and cannot get through to 911,… pic.twitter.com/TUIEBkqmkI

— SAN FRANCISCO FIRE DEPARTMENT MEDIA (@SFFDPIO) February 22, 2024

Más szolgáltatókra is panaszkodtak az emberek, ám ezek jó eséllyel abból fakadtak, hogy nem tudták elérni az AT&T-s ismerőseiket.

A leállás több mint 70 ezer ügyfelet érintett, és az AT&T azt közölte, mostanra sikerült helyreállítani minden szolgáltatást. A cég közleménye szerint – szemben az összeesküvés-elméletekkel – nem egy kínai kibertámadás okozta a hibát, hanem egy, a hálózatbővítés folyamatában félrement folyamat.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.