A szerencsétlenség az északnyugati Oregon szövetségi államban történt, Pendleton helység közelében az országúton. A busz a tükörjégen megperdült, áttörte a szalagkorlátot, és egy töltésről egy harminc méter mély árokba zuhant.

A nehéz időjárási viszonyok és a hó megnehezítette a mentési munkálatokat. A sebesülteket a környező települések kórházaiba szállították.

A The Oregonian című helyi lap internetes oldalán a hatóságokra hivatkozva azt írta, hogy a buszvezető a jég borította négysávos autópályán elveszítette az uralmat járműve felett. A baleset pontos okát azonban még nem sikerült megállapítani. A buszvezető súlyos sérülésekkel túlélte a szerencsétlenséget, de nincs kihallgatható állapotban.

A busz egy vancouveri cég tulajdona. Egy kilencnapos, Las Vegas-i kitérővel tartott túra végén visszaútban volt Kanadába, amikor a baleset bekövetkezett.