Vulkáni hamu kontra videokonferencia (x)
Az egész világon óriási közlekedési káoszt okozó és csak lassan elvonuló izlandi vulkáni hamu minden eddiginél jobban felértékelte az infokommunikáció szerepét a vállalati kapcsolattatartásban. A mostani légtérzárral járó vis maior helyezetekre a cégek többsége ugyanis nincs felkészülve. A videokonferencia-megoldások használatával viszont át tudják hidalni a személyes találkozók elmaradásából fakadó fennakadásokat, és meg tudják őrizni üzleti folyamataik zavartalanságát.
Az amerikai és európai vállalatok körében végzett gyors felmérések szerint a repülési tilalom dollármilliókra taksálható bevételkiesést okozott, illetve számtalan elmaradt üzletkötéssel járt. Az Európai Unió viszont az infokommunikációt hívta segítségül a problémakezeléshez. Miután minden perc számított, ezért az uniós közlekedési miniszterek a kialakult válságról videokonferencián keresztül egyeztettek és határozták meg a szükséges lépéseket. Az illetékesek a videokonferenciázás révén folyamatosan kapcsolatban tudtak maradni, és azonnal reagálni tudtak a változó állapotokra.
A Magyar Telekom csoporthoz tartozó KFKI Rendszerintegrációs Zrt. konvergens kommunikációs megoldásokkal foglalkozó szakértője, Szabó Péter, utalva az EU-s miniszterek hatékony helyzetkezelésére, a videokonferencia-rendszerek vitathatatlan szerepére hívja fel a figyelmet napjaink üzleti és nem üzleti jellegű kapcsolattatartásában egyaránt. "A világ egyre inkább abba az irányba halad, hogy felesleges üzenetküldések, körtelefonok helyett és az utazások megspórolásával a videokonferenciák beiktatásával gyorsítják fel a szükséges egyeztetéseket, a szervezeten belüli és kívüli döntéshozatalt" - fejtette ki a szakember. A technika használatával ugyanakkor a személyes találkozóból fakadó előnyök sem vesznek el. "Ma már fontos követelmény, hogy a videokonferencia a személyes jelenléthez fogható élményt nyújtsa a felhasználóknak. Ennek az elvárásnak a legjobban a telepresence-rendszerek felelnek meg. Segítségükkel a földrajzilag egymástól távol eső helyszíneken tartózkodó tárgyalófelek ugyanúgy láthatják, hallhatják egymást, mintha ugyanabban a tárgyalóban, ugyanannak az asztalnak a két oldalán foglalnának helyet."
A KFKI szakértője úgy látja, hogy a mostani közlekedési káosz Magyarországon is felgyorsíthatja annak a vállalati szemléletnek a terjedését, amely szerinte az infokommunikációt a mindennapi gyakorlat részévé kell tenni. Szerinte ma már nincs olyan feladat, amit online kapcsolattartással ne lehetne végrehajtani. A telepresence, a videokonferencia, az egységes üzenetkezelés, vagy például konkrétan a T-Systems Virtualoso Meeting webkonferencia szolgáltatása mind-mind olyan innovatív, egyszerűen igénybe vehető megoldás, amelyek amellett, hogy konkrét üzleti hasznot és időmegtakarítást eredményeznek, a mostanihoz hasonló utazási bonyodalmaktól is megkímélik a cégeket.
HVG-előfizetés digitálisan is!
Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!
