Már javában toborzunk Varsóban, folynak az interjúk, sőt öt varsói takarítóval szerződést is kötöttünk.

Nagy erőkkel épül a magyar online takarító startup, a Rendi lengyelországi operációja, country managert már találtak, a honlapot a múlt héten lőtték be a köztudatba. “Már a magyarországi induláskor úgy terveztük, hogy egy éven belül kilépünk a nemzetközi piacokra” – mutatja a rakétasebességű terjeszkedés hátterét Csillik Timur, az online rendelhető takarítószolgáltatást működtető társaság, a Helpy Kft. ügyvezetője.

Miért Lengyelország, hiszen bevallottan célkeresztben van Románia, Csehország, Szlovákia és Szlovénia is? Ráadásul a lengyel piacon már működik egy hasonló szolgáltatást kínáló szereplő.

A lengyel piac a régióban megszokottnál talán nyitottabb az ilyen fajta innovációra, sok startup működik,

s mivel már van vetélytárs, most érdemes belépni a piacra. Egyrészt nem lenne célszerű kivárni, amíg több konkurens is berepül, másrészt viszont a szolgáltatás már nem ismeretlen, nem “nekünk kell betanítani a piacot”.

A Rendi Lengyelországban is ugyanazt a szolgáltatást nyújtja, mint a magyar megrendelőknek, azaz ugyanolyan feltételek mellett ugyanolyan csomagokat lehet kérni. “Később aztán a tapasztalatok alapján, ha kell, igazítunk a rendszeren.”

Persze komoly súllyal nyomott a latban az is, hogy a régió messze legnagyobb piaca a lengyel, 40 millió potenciális megrendelőhöz lehet hozzáférni Lengyelországban.

Nem most kezdte a felkészülést a Rendi a lengyel piacra, nem sokkal a magyarországi indulás után már elkezdték keresni a country menedzsert az ottani állásportálokon. Júniusig mintegy 30-an jelentkeztek, közülük tízzel készítettek Skype-interjút, majd öten maradtak a short listen, velük személyesen találkozott az ügyvezető.

A varsói stáb

Rendi

Nem volt egyszerű a kiválasztás, jellemzően túlképzett önjelöltekkel telt meg a lista, ami önmagában nem is akkora probléma, csak épp az ehhez kapcsolt fizetési igény nincs pariban egy startup lehetőségeivel. Végül egy “szakmabeli”, azaz a startup-szcénában már járatos jelölt lett a befutó.

A konkrét előkészületek augusztusban indultak, elkezdték “lengyelesíteni” az oldalt, az időközben megtalált country managert kiképezték, utaztak Varsóba, ő Budapestre, átbeszélték az elszámolásokat, hogyan interjúztassa a leendő takarítókat. Egyelőre nem lesz nagy az ottani csapat: a takarítókon kívül szinte mindent a country manager és egyetlen segítője végez, de a marketinget például még kiszervezik egy helyi cégnek.

Ez a legbizalmibb pozíció, rajta van a legnagyobb nyomás, ezért akartam bőven időt hagyni a kiválasztásra.

A “lengyelesített” honlap ugyan már nagyjából két hete készen van – elvileg elérhető is – de nem hirdették, mostantól durrantanak a Facebookon, sajtóközleményt is kiadtak, és tévéreklámot is terveznek.

A lengyel belépés egyelőre Varsóra korlátozódik, de

Gdansk és Krakkó akkora városok, hogy mindenképpen érdemes mérlegelni a későbbi belépést oda is.

S hogy milyen esélyekkel indulnak a versenytárs ellenében Varsóban? “Természetesen feltérképeztük őket, rendeltünk is tőlük takarítást.”

A két szolgáltatás között első ránézésre is több szembetűnő különbség látható. A lengyel szolgáltató furcsa módon órára számítja a szolgáltatást, azaz a lakás méretétől és állapotától függetlenül lehet kérni x vagy y órás szolgáltatást. Ebben azonban benne van, hogy a takarító a megfelelő óra leteltével abbahagyja a munkát, függetlenül attól, hogy elkészült-e vele, vagy sem. A Rendinél ezzel szemben a lakás mérete alapján lehet rendelni, tartson bármeddig is a kitakarítása.

Rendi

Ráadásul az órabéres verzióban a takarítónak a lassú munka az érdeke, ami viszont érthetően nem nagyon jön be a megrendelőnél. A lengyel konkurens emellett sokkal kevesebb külön rendelhető extra szolgáltatás(kiegészítés)t kínál és kevesebb – a mostani állás szerint  három – takarítóval dolgozik – az főleg annak ismeretében tűnik kevésnek, hogy egy hónap alatt mintegy 1700 megrendelés fut be hozzájuk. Meg annak fényében is, hogy úgy hírlik, további városokban is nyitnának.

A Pozamiatane – a helyi konkurens – óránkénti 30 zloty árszabása alapján egyébként a kalkulációk azt mutatják, hogy eleinte nem lesz lényeges különbség a Rendi és az ő áraik között.

Később azonban – amikor már gyakorlottabba lesznek a takarítók – könnyen lehet, hogy ugyanakkora lakást hamarabb takarítanak ki a Rendi szakemberei, ami fajlagosan alacsonyabb munkadíjat eredményez. A takarítók számára pedig fajlagosan magasabb bért, így vonzóbbá válik a Rendi beszállítójának lenni, mint a Pozamiatane státuszban lévő takarítójának.

A lengyelországi tapasztalatok alapján a legtöbb költséget a nyelvi eltérésből fakadó tennivalók emésztik fel. Sokat költöttek fordításra, a jogi környezet értelmezésére, és valószínűleg felvesznek egy copywritert, mert a marketing- és hirdetési kiadásokon nagyon sok múlik, és ami jól hangzik magyarul, egyáltalán nem biztos, hogy ugyanúgy tudni hatni más nyelven.

Már most keresi a Rendi a következő körös befektetést, ami már nem kispályás terv, 1 millió euró fölé lőnek ugyanis. Ennek jó részét a következő két és fél év további régiós terjeszkedésére fordítanák, egyikében sincs egyelőre versenytárs. A megcélzott országok közül terveik szerint Románia lesz a következő piac, ahova belépnének, majd a cseh, a szlovák és a szlovén következik.

Új névvel pörög tovább az egyik legmenőbb magyar startup

Magyar és könnyebben kiejthető névre vált az online takinénis startup, a Helpy. Rapid és miniatűr közvélemény kutatás után a Rendi névre váltanak, így a magyar cég mögött magyarnak is hangzó brand áll.