Ötéves időtávon dinamikus növekedésre számítanak az online szolgáltatások piacán a magyarországi vállalkozások – idézi az RSM DTM Hungary Zrt. legfrissebb kutatását a Világgazdaság. A kkv-k körében végzett online felmérés szerint a honlap ma már nélkülözhetetlen számukra, de a közösségi oldalak használatával egyelőre inkább csak barátkoznak a cégek. A vállalkozások fele nincs is jelen ezeken a fe­lületeken, pedig tudják, hogy ezek célirányos használatával új ügyfelekre is szert tehetnek. Jelenlétük az elmúlt egy-két évben gyorsan bővült.

A felmérésben részt vevő cégek mintegy kétharmada szerint a hazai szabályozás inkább gátolja, mint segíti a vállalkozások online üzletfejlesztését. A legfőbb akadályok között az internethasználat alacsony arányát és az internetes ügyintézéssel kapcsolatos bizalmatlanságot, a feketegazdaság kiterjedtségét, az online tevékenység magas forrásigényét, az adóterheket, valamint a hatóságok nehézkes működését említették.

Saját felkészültségüket ugyanakkor jónak ítélik a vállalkozások ezen a téren, a válaszadók szerint mind a szervezeti struktúra, mind az alkalmazott technikai megoldások kifejezetten segítik a kitűzött üzleti célok megvalósítását. Nem ritka ugyanakkor, hogy a cégek az online üzletmenethez kapcsolódó tevékenység egy részét kiszervezik. Ennek elsősorban a logisztikai, adózási és az adminisztrációs teher csökkentését célzó okai vannak.