A Twitteren és a telekommunikációs vállalat Facebook-oldalán is olvasható ügyfélpanaszok szerint több Vodafone-előfizető is szolgáltatás nélkül maradt szombat este. Az első jelzések fél nyolc után érkeztek a közösségi felületekre, majd nyolc óra körül megsokasodtak a jelzések.

A probléma a UPC-től átvett vezetékes hálózaton nyújtott szolgáltatást érinti, azon belül többeknél sem internetszolgáltatás nem elérhető, sem tévézni is lehet. Többen a leterhelt ügyfélszolgálat elérhetetlenségére is panaszkodnak.

A Vodafone egyelőre nem tett közzé hivatalos információt, de az ügyfelek által megosztott hírek szerint a vállalat ügyfélszolgálatán Budapest X., XIV, XVII. kerületeit jelölik meg problémás területként.

Frissítés: Olvasói kommentek szerint a XIV. kerületben este 10-re helyreállt a szolgáltatás.

Frissítés 2.: A Vodafone Magyarország szombaton 23:44-kor küldött levelében közölte, hogy szombat este Budapest egyes kerületeiben "néhány ügyfél rövid ideig" fennakadást tapasztalhatott a vezetékes szolgáltatás elérésében. A szolgáltató szakemberei a hibát rövid időn belül kijavították, a Vodafone az érintett ügyfelek elnézését kéri a kellemetlenségért.

A korábban a UPC tulajdonában lévő, annak felvásárlása után a Vodafone-hoz került hálózattal legutóbb április végén volt komolyab gond. Mint akkor kiderült, az a hiba nem a Vodafone Magyarországnál történt, hanem az európai infrastruktúrában.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.