Az interneten keresztül nem lehetett jegyet venni, mert a belépés után a megszokott felület helyett csak egy fehér lap és rajta az 500-as hibakód volt látható.

A rendszer délután 5 óra után helyreállt. A MÁV nem árulta el, mi történt, csak annyit mondtak, hogy a péntek délután bizonyos időszakában a vasúttársaság honlapján technikai probléma mutatkozott, amit javítottak a szakemberek. 

Valószínűleg még mindig nem 100 százalékos a rendszer, a MÁV Kommunikációs Igazgatósága azt is hozzátette ugyanis: előfordulhat, hogy többszöri bejelentkezéssel tudnak az utasok jegyet váltani a honlapon – olvasható az Indexen.