Az elektronikus csatornákat érintő rendszerfejlesztés lesz a CIB Banknál a 2025. 02. 22. 14:00 és 2025. 02. 23. 20:00 közötti időszakban, vagyis szombat kora délutántól vasárnap estig – tájékoztat a pénzintézet.

A kiesés alatt a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás nem lesz elérhető, aminek számos, az ügyfelek mindennapi életét érintő következménye lesz:

• Nem tudnak átutalási megbízást indítani, jóváhagyni.
• Az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása nem lesz elérhető.
• A számlatörténet, egyenleg és egyéb adatok, dokumentumok ellenőrzése nem lesz lehetséges.
• A bankkártyával kapcsolatos műveletek – limitmódosítás, átmeneti kártyablokkolás, virtuális kártya rögzítése nem lesz elvégezhető, valamint a kártyával végzett tevékenységekkel kapcsolatos push üzenet nem érkezik meg.
• A befektetési funkciók nem lesznek elérhetők.
• A Mobilalkalmazás regisztrálása és újraregisztrálása nem lesz lehetséges.
• A withkey tokent igénylő szolgáltatások (például TAK-generálás) nem lesznek elérhetők.

Mindezek miatt a bank azt kéri ügyfeleitől, hogy

• az értéknapos utalásaikat a kiesés ideje előtt rögzítsék be és hagyják jóvá;
• amennyiben ebben az időszakban terveznek nagyobb összegű online kártyás vásárlást, azt ütemezzék át, amennyiben lehetséges, a kiesés előtti időszakra;
• a zavartalan bankkártyahasználat érdekében biztosítsanak megfelelő fedezetet a bankszámlájukon, valamint gondoskodjanak a megfelelő kártyalimitek beállításáról.

A kiesés ideje alatt a CIB-kártyákkal végzett ATM-, POS-tranzakciók elvégezhetők. Amennyiben a kiesést megelőzően készített Online Vásárlási Kártyakódot, és bankfiókban rendelkezett a folyamattal kapcsolatban telefonszám rögzítéséről, az online vásárlás jóváhagyásához szükséges kód SMS-ben fog megérkezni.