A Shortmail nevű új levelezőprogram használatával nem áraszt el bennünket a felesleges információ: ötszáz karakter vagy annál kevesebb lehet az email, amit küldünk vagy fogadunk. A „Twitter-email” rendszerében egyes szövegeket publikálni lehet szélesebb körben is, és mindenki, akinek van Twitter-azonosítója, automatikusan kaphat Shortmail-címet is.

A rendszerben lehetetlen 500 karakternél többet írni, le kell rövidíteni a mondandót, mielőtt elküldjük. A Telegraph idézi a Shortmail fejlesztőjét, aki szerint 500 karakter bőven elég ahhoz, hogy a legfontosabb mondandót megfogalmazzuk, viszont kiszűri a rendszer a spameket, a kéretlen hírleveleket és ajánlatokat. Csatolmányt sem lehet küldeni.

A shortmaileket – ugyanúgy, ahogyan a Twitter-üzeneteket – szűkebb vagy szélesebb körben lehet elérhetővé tenni.

Sok ember számára az email már szinte használhatatlan, mert túl sok benne a felesleges információ. Fejlesztője azt reméli, a Shortmaillel újra egyszerű és használható lesz az email. A Shortmail működik iPhone-nal és  Android telefonokkal vagy a kedvenc mail-alkalmazással, IMAP-en, POP3-on és SMTP-n keresztül.