Szinte mindenkivel előfordult már, hogy gondjai adódtak egy videó számítógépes lejátszáskor: egyáltalán nem indult el a film, csak hang volt kép nélkül vagy fordítva. Más, hasonlónak vélt formátumú videókat viszont gond nélkül lejátszotta a Windows Media Player. 
A probléma két leggyakoribb oka, hogy a videoállomány nem teljes (például mert az internetről töltöttük le, és valamilyen zökkenő volt az adatátvitellel), vagy nincs a számítógépünkre telepítve a lejátszáshoz szükséges két speciális programocska, az úgynevezett audio- és videokodek, amelyek kicsomagolják a tömörített médiaadatokat. Ha a kép nem jelenik meg, hang viszont van, akkor csak a videokodek hiányzik, ha pedig némafilmet kapunk, az audiokodek pótlásáról kell gondoskodnunk. A nagy kérdés az, hogyan tudjuk megállapítani, vajon sérült-e videoállomány, illetve hogy milyen kodekeket kell beszereznünk ahhoz, hogy megnézhessük végre a különleges izgalmakat ígérő filmet.
A megoldást egy ingyenesen letölthető program, a pajzán nevű GSpot (http://gspot.headbands.com) jelenti. Telepíteni nem kell, egyszerűen kettőt kattintunk a GSpot.exe állományra, és már fut is a szoftver. Vontassuk az egérrel a problémás videót a GSpot ablakába, vagy a File/Open paranccsal nyissuk meg, és a program azonnal alapos vizsgálódásba kezd, és pár pillanaton belül meg is jeleníti az eredményt.

A GSpot feltárja a problémás videók titkait

Ha a videoállomány nem teljes vagy sérült, azt a Container mezőben jelzi a GSpot, ilyenkor célszerű még egyszer megpróbálkozni a letöltéssel. Ha valamelyik kodek hiánya akadályozza a film lejátszását, akkor az Audio vagy a Video mező, vagy mindkettő Status rubrikájában megjelenik a „Codec(s) are NOT Installed” (azaz: nincsen telepítve kodek) felirat, a hiányzó kodek neve pedig a Codec rubrikában olvasható. A GSpot nem kínál közvetlen hivatkozást a kodeket felkínáló webhelyhez, a forrást azonban a Google-lal vagy bármelyik másik keresővel gyorsan megtalálhatjuk.