A problémák jelen esetben a Windowszal és az alkalmazásokkal kapcsolatos lefagyásokat és egyéb érdekes anomáliákat jelentik. A szolgáltatás még csak béta fázisban van, de már tesztelhető és letölthető innen. Az elgondolás lényege, hogy a Win7-ben megtalálható hibajavító lehetőségeket mindenki számára elérhetővé tegyék.

A szoftver a Windows 7-be épített, valóban lenyűgöző mennyiségű hibát (és azok megoldásait) tartalmazó adatbázist használja, kibővítve XP- és Vista-bejegyzésekkel is: a bétateszt nem titkolt célja, hogy az adatbázis tovább növekedjen, immár nem csak Win7 jelenségekkel, szóval produkáljuk csak a hibákat bátran! XP alatt minimum Service Pack 3 szükséges a kis alkalmazás futtatásához, Vistán minden további nélkül működik, de használhatjuk Windows Server 2003 és 2008 alatt is (SP2-vel).

A Fix It egy azonosítóval több gépen is működik, a Microsoft szerint a magánszemélyek mellett ezzel a megoldással a kis-és középvállalkozások számára is jó megoldás lehet a szoftver.