Gérard Lommel elmondta: amiatt aggódnak, hogy a Facebook arcfelismerő szoftverje az érintettek megkérdezése nélkül kínálja fel az internetre feltöltött fényképeken szereplő ismerős arcokhoz tartozó neveket a felhasználóknak. „Brit és ír kollégáink is vizsgálják a problémát, és máris jelezték gondjaikat, akárcsak német kollégáink” – tette hozzá Lommel, aki szerint az európai hatóságoknak összehangoltan kell eljárniuk.

A Facebook új funkciójához olyan szoftvert használnak, amely az újonnan feltett képeket összehasonlítja a régebben feltett fotókkal, és automatikusan felkínálja a felhasználóknak a képen szereplő ismerősök nevét. A szolgáltatást fél éve vezették be az Egyesült Államokban, de akkor váltott ki nagy vihart, amikor a Facebook egy sor más országban is elkezdte a bevezetését. Az Egyesült Államokban is érték bíráltatok, amelyek miatt a Facebook kénytelen volt bocsánatot kérni, amiért nem ismertette részletesebben a szolgáltatást, de azzal védekezett, hogy az (utólag) letiltható. Európában a nevek automatikus felkínálása verte ki mindenekelőtt a biztosítékot.

A 600 millió felhasználót számláló Facebookot gyakran bírálták amiatt, hogy megváltozatta a bizalmas adatkezelés paramétereit, többnyire a csökkentett adatvédelem irányába, és erről nem tájékoztatták a tagokat. Az adatvédelem igen kényes kérdés Európában. Az Európai Bizottság várhatóan a második félévben nyújtja be az 1995-ben elfogadott vonatkozó jogszabályok módosítását, amely figyelembe veszi az internet és az új technológiák fejlődését.