A Toyota Motor közleménye szerint nem tudnak "ütközésekről, sérülésekről vagy halálesetekről", amelyeket a visszahívást kiváltó öt probléma valamelyike okozott volna, de két tűzeset állítólag kapcsolódik a meghibásodásokhoz. Az autókban az ülések beállításával, a légzsákokhoz kapcsolódó huzalokkal, a gyújtással, az ablaktörlők motorjával és a kormányokkal volt probléma. Volt olyan autó is, amelyben egyszerre találtak egynél több hibát.

Az érintett modellek közé tartoznak a Corolla, a Yaris, a Matrix és a Highlander egyes típusai, összesen 27 modell érintett. A Toyota 2012-ben hajtotta végre fennállása óta eddigi legnagyobb visszahívását, akkor 7,4 millió autót kellett szervizbe vinni.

Az autókat a kormányoszlop konzoljának nem megfelelő szilárdsága, a spirálkábel esetleges sérülése és kormányoszlop miatt, illetve vagy a vezető-, vagy a vezető- és utasoldali ülés sínjében a rögzítő mechanika rugójának esetleges fáradásos törése miatt kell visszahívni javításra - közölte a Toyota Motor Hungary Kft. 

A tájékoztatás szerint a visszahívási akció Magyarországon a kormányoszlop konzoljának nem megfelelő szilárdsága miatt 5681 Toyota gépkocsit, többségében Yaris modellt érint. Az üléssínnel felmerült probléma miatt 721 Yaris és Urban Cruiser modellt hívnak vissza Magyarországon.

A spirálkábel és a kormányoszlop problémája miatt Magyarországon visszahívandó autók számáról a Toyota később ad ki tájékoztatást. 

A Toyota Motor Hungary tájékoztatásában hangsúlyozta, hogy a visszahívandó modellek száma nem összesíthető, mivel átfedések vannak az egyes javítási akciók között. A Toyota Motor Hungary levélben értesíti ügyfeleit a szükséges javításokról, amelyeket a szakszervizek térítésmentesen végeznek el az autón.