szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Több pénzintézetnél is próbavásárlást tartott a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ). A bankok ügyintézőinek segítőkészsége mellett az ügyintézés tempóját, a tájékoztatás minőségét is tesztelték.

A FEOSZ munkatársai házaspárnak adták ki magukat: a fedősztori szerint a 30 éves nő és a 33 éves férfi fele-fele tulajdonban szeretnének új vagy használt lakást vásárolni. Nincs még gyermekük, de kettőt terveznek, így felmerülhet a csok igénybevétele is. Rendelkeznek 6 millió Ft önerővel, és mindkettejüknek van állandó jövedelmük: az egyiknek nettó 180.000 Ft a munkabére, a másik egyéni vállalkozó kb. nettó 250.000 Ft havi jövedelemmel. Tartozásuk, lakáskasszájuk nincs. Mivel még nem választottak lakást, nem tudják a hitel összegét sem, inkább arra kíváncsiak, hogy az adott feltételekkel mekkora hitelt és milyen futamidővel, kamatozással kaphatnak. Nem tudják azt sem, kell-e biztosíték, vagy elég-e a jövedelmük.

A fogyasztóvédelmi szövetség közleményében azt írja, összességében pozitív benyomásokat szerzett. Várakozni ugyan mindenhol kellett, és az is kiderült, hogy pénteken 12 óra után már nem érdemes érdeklődni; hiába vannak nyitva 15 óráig a bankfiókok, már nem lesz bent elég ügyintéző. Nem mindegy az sem, kihez irányítják az ügyfelet: bár általános tájékoztatást minden ügyintéző adhat, a szakszerűbb válaszokért érdemes kifejezetten a hitelezéssel foglalkozó kollégát keresni. Ha érdemi, részletes tájékoztatást szeretnénk kapni, 20-25 percet kell szánni egy konzultációra.

A tesztelt pénzintézetek mindegyikénél elhangzott, hogy feltétel az adott banknál vezetett folyószámla, és legtöbbször a jövedelemnek is oda kell érkeznie. Mindenhol készítettek előzetes kalkulációt, akár többféle futamidővel is, majd át is adták otthoni tanulmányozásra. Az álházaspár olyan költségekről is kapott tájékoztatást, mint a közjegyzői díj, értékbecslés díja, takarnet díj; ezek egy részét beszámítják, ha valóban létrejön a szerződés. Jelzáloggal érintett lakáshitelek esetében kötelező lakásbiztosítást kötni, de egyéb biztosításra nem kötelezhetők a hitelfelvevők. A pénzintézetek a csok feltételrendszeréről, a beszerzendő dokumentumokról is alapos tájékoztatást adtak. (képünk illusztráció)

Kalkuláljon Ön is, döntsön jól a pénzügyi kérdésekben a HVG.hu kalkulátoraival:

HVG cikközi box

LAKÁSTAKARÉK KALKULÁTOR

Lakásvásárlást, felújítást tervez vagy meglévő lakáshitelét szeretné visszafizetni?

Hasonlítsa össze a banki ajánlatokat és kösse meg most számlanyitási díj nélkül!

KISZÁMOLOM MELYIK A LEGKEDVEZŐBB LAKÁSTAKARÉK

* * * Minden, amit a 2024-ben induló CSOK Plusz támogatásról tudni kell

Jövőre indul a CSOK Plusz támogatás, ami a gyermekvállalást tervező pároknak jelenthet akár 50 millió Ft kedvezményes hitelt, valamint gyerekenként 10 millió Ft hitelelengedést. A CSOK Plusz minden településen elérhető lesz, ráadásul kombinálható a babaváró hitellel és a Falusi csok-kal. Ezzel a kalkulátorral megtudhatod, hogy 2024-től mennyivel jársz jobban az új CSOK Plusszal!

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!