A munkaügyi központok technikai felszereltségének javítását, ezzel együtt az álláskeresők és a tanácsadók közötti közvetlen kapcsolat kialakítását tűzte ki célul a brit kormány. A legfőbb törekvés, hogy az álláskeresők folyamatosan értesüljenek az álláspiaci fejleményekről, munkalehetőségekről és bármikor - interneten keresztül - is kapcsolatba tudjanak lépni a kirendeltségekkel. Ehhez egy olyan átlátható és mindenki számára hozzáférhető felület kialakítását tervezik, ahol az állásvadászok amellett, hogy testreszabott ajánlatokat is kapnak, a központ tanácsadói által küldött rövid üzenetből arról is értesülnek, hogy mely cégek terveznek meghallgatást, állásinterjút, valamint milyen képzési, továbbképzési lehetőségek adódnak. 
 
Legutóbbi jelentések szerint a munkanélküliek száma Nagy-Britanniában lassan eléri a 2,5 milliót, ezzel 15 éves csúcson van. A Brit Kereskedelmi Kamara korábbi jelentése arra is felhívta a figyelmet, hogy a válság a 16-17 éves brit munkavállalókat is sújtja. Becsléseik szerint 2010-ben minden harmadik tinédzser dolgozóból egy elveszítheti állását.