szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Délután egy óra óta érkeznek a Telenorhoz a felhasználói észrevételek: több helyen egyáltalán nem jeleznek térerőt az ügyfelek mobiljai, néhol csak a mobilnet szolgáltatás nem elérhető. A szolgáltató által bérelt egyik optikai kábelt vágták el. A hibát este fél 11-re javították ki.

Nagykáta, Alattyán és Heves környékéről is érkeztek ügyfélszolgálati megkeresések a Telenorhoz, a szolgáltató ügyfelei a térerő hiányára panaszkodnak. A hvg.hu megkeresésére a szolgáltatónál azt mondták: egy általuk bérelt optikai kábelt vágtak el, ez okozza a problémát Heves és Jász-Nagykun-Szolnok megye területén. A hiba 52 bázisállomást érint.

A Telenor az érintett ügyfeleknek azt javasolja, hogy aki teheti, engedélyezze készülékén a 3G-hálózatok használatát, úgy nagy valószínűséggel legalább a hangszolgáltatást használni tudja majd.

A szolgáltató a késő esti órákra ígérte a hiba teljes elhárítását. Felhasználói visszajelzés alapján a probléma este fél 11-kor megszűnt.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!