Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"c644fcc2-a0c9-4b8f-953c-b0e9f4c21ece","c_author":"Sztojcsev Iván","category":"gazdasag","description":"Tizenkét éve látták ennyire gyengének a gazdaságot a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara felmérésének résztvevői, és a többség szerint vagy még el sem értük a gödör alját, vagy beragadtunk oda.","shortLead":"Tizenkét éve látták ennyire gyengének a gazdaságot a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara felmérésének résztvevői...","id":"20250507_nemet-magyar-kamara-felmeres-novekedes-gazdasag","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/c644fcc2-a0c9-4b8f-953c-b0e9f4c21ece.jpg","index":0,"item":"9e4f2eb6-bd3b-48e6-b468-93a7bbccab37","keywords":null,"link":"/gazdasag/20250507_nemet-magyar-kamara-felmeres-novekedes-gazdasag","timestamp":"2025. május. 07. 10:19","title":"Rosszabbnak látják a cégek a magyar gazdaság helyzetét, mint a járvány alatt","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"44d1e3fc-8202-4e0d-84be-79494f287270","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Gyorsan reagálnak a változó keresletre a kínaiak, és a hibrideken még büntetővám sincs. ","shortLead":"Gyorsan reagálnak a változó keresletre a kínaiak, és a hibrideken még büntetővám sincs. ","id":"20250508_BYD-villanyautokon-kivul-hibrideket-igyarthatnak-Magyarorszagon","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/44d1e3fc-8202-4e0d-84be-79494f287270.jpg","index":0,"item":"5a821ea2-355d-4129-856c-d5d538cb597f","keywords":null,"link":"/cegauto/20250508_BYD-villanyautokon-kivul-hibrideket-igyarthatnak-Magyarorszagon","timestamp":"2025. május. 08. 08:35","title":"Irányt vált a BYD, nem csak villanyautókat gyártanának Magyarországon","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"848dd4a4-2a9a-48a8-ad73-b385478026aa","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"„Gyurcsány Ferenc visszavonulása a magyar belpolitikai élet szempontjából meghatározó eseménynek tekinthető, még akkor is, ha ez még jelentősebb lett volna 2010-ben vagy akár még 2018-ban is” – mondta a HVG-nek Mesterházy Attila, a Szocialisták és Demokraták elnöke. Szerinte a kialakult helyzet lehetőséget ad arra, hogy létrejöjjön egy baloldali blokk, amelyben akár a Demokratikus Koalíció is megjelenhetne. ","shortLead":"„Gyurcsány Ferenc visszavonulása a magyar belpolitikai élet szempontjából meghatározó eseménynek tekinthető, még akkor...","id":"20250508_Mesterhazy-Attila-Itt-az-ido-hogy-egy-uj-baloldali-blokk-jojjon-letre","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/848dd4a4-2a9a-48a8-ad73-b385478026aa.jpg","index":0,"item":"88cbae7f-29d5-45a8-922b-3c4e496b9421","keywords":null,"link":"/itthon/20250508_Mesterhazy-Attila-Itt-az-ido-hogy-egy-uj-baloldali-blokk-jojjon-letre","timestamp":"2025. május. 08. 15:37","title":"Mesterházy Attila Gyurcsány Ferenc visszavonulásáról: Itt az idő, hogy egy új baloldali blokk jöjjön létre","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"d097532d-e8b7-4492-9845-2284ce281122","c_author":"HVG","category":"kultura","description":"A temetés a kapolcsi temetőben lesz, azt kérik, mindenki csak egy szál szegfűvel búcsúzzon.","shortLead":"A temetés a kapolcsi temetőben lesz, azt kérik, mindenki csak egy szál szegfűvel búcsúzzon.","id":"20250507_kapolcs-temetes-galko-balazs","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/d097532d-e8b7-4492-9845-2284ce281122.jpg","index":0,"item":"22f2eec3-a008-4f7d-a9d8-61347b96fa82","keywords":null,"link":"/kultura/20250507_kapolcs-temetes-galko-balazs","timestamp":"2025. május. 07. 17:51","title":"Kapolcson kísérik utolsó útjára Galkó Balázst","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"62e4207c-7362-429b-bdf4-3580486d0700","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Közelegnek a fagyosszentek, a nyárias meleg egyelőre nem tér vissza. ","shortLead":"Közelegnek a fagyosszentek, a nyárias meleg egyelőre nem tér vissza. ","id":"20250507_idojaras-csucshomerseklet-gyenge-fagy","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/62e4207c-7362-429b-bdf4-3580486d0700.jpg","index":0,"item":"dd56693e-37f7-479d-a23c-fdd12a588b6e","keywords":null,"link":"/itthon/20250507_idojaras-csucshomerseklet-gyenge-fagy","timestamp":"2025. május. 07. 07:55","title":"Hidegebb van a szokásosnál, a hétvégén gyenge fagy is lehet","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"bccd0a7f-49b0-4fc0-955c-9f2ff3ce09c8","c_author":"hvg.hu","category":"vilag","description":"Kína önmérsékletre szólította fel az érintett országokat.","shortLead":"Kína önmérsékletre szólította fel az érintett országokat.","id":"20250507_india-pakisztan-kasmir-tamadas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/bccd0a7f-49b0-4fc0-955c-9f2ff3ce09c8.jpg","index":0,"item":"e8af629a-ae4d-4ba5-aba9-cdc7747400d1","keywords":null,"link":"/vilag/20250507_india-pakisztan-kasmir-tamadas","timestamp":"2025. május. 07. 06:02","title":"Pakisztán szerint legalább huszonhatan estek áldozatul az India által végrehajtott támadásnak","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"03ede5ff-4608-4ecb-8848-a048a0866fd2","c_author":"László Ferenc","category":"cegauto","description":"Kipróbáltuk, hogy pontosan mennyi benzint és áramot fogyaszt a gyakorlatban a BYD nagyobb akkumulátorral szerelt legfrissebb plugin hibrid modellje, a tágas SUV-ok piacán versengő Seal U DM-i.","shortLead":"Kipróbáltuk, hogy pontosan mennyi benzint és áramot fogyaszt a gyakorlatban a BYD nagyobb akkumulátorral szerelt...","id":"20250507_fogyasztasverseny-1125-kilometert-igero-uj-plugin-hibrid-byd-seal-u-dm-i","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/03ede5ff-4608-4ecb-8848-a048a0866fd2.jpg","index":0,"item":"8b30e612-235b-4ca5-9ef9-e6f5d0d3180b","keywords":null,"link":"/cegauto/20250507_fogyasztasverseny-1125-kilometert-igero-uj-plugin-hibrid-byd-seal-u-dm-i","timestamp":"2025. május. 07. 09:17","title":"Milyen hatótáv-para? Fogyasztásversenyen jártunk az 1125 kilométert ígérő új BYD-val","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"ece36359-7f6b-4bfd-b5ed-fc420185cac0","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"A szedán és kombi formában támadó új Audi RS5-nek már javában zajlik a Nordschleifén történő tesztelése.","shortLead":"A szedán és kombi formában támadó új Audi RS5-nek már javában zajlik a Nordschleifén történő tesztelése.","id":"20250508_videon-a-v6-mellett-kitarto-vadonatuj-audi-rs5","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/ece36359-7f6b-4bfd-b5ed-fc420185cac0.jpg","index":0,"item":"490fdecf-100f-4bb3-8e57-93b0eb6a5d86","keywords":null,"link":"/cegauto/20250508_videon-a-v6-mellett-kitarto-vadonatuj-audi-rs5","timestamp":"2025. május. 08. 06:41","title":"Videón a V6 mellett kitartó vadonatúj Audi RS5","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Számos informatikai vállalkozás eljut a felismerésig, hogy rendkívüli kihívás akár csak kicsit is érdekfeszítően beszélni a cég tevékenységéről. Architektúráktól, rendszerintegrációtól kevesen rágják le a körmüket izgalmukban, az SAP ezt felismerve hajtott végre paradigmaváltást a sztorizás fókuszba állításával.
A német gyökerű informatikai multinál már hisznek a mesékben. A cégnél globális főnököt is kineveztek a terület élére, Julie Roehm személyében, aki a Chief Storyteller (kvázi fő mesemondó) kitüntető címet viseli. A cégnél „customer storytelling teamet” is létrehoztak, hogy a márka alapértékeit könnyebben be lehessen azonosítani, és az üzletkötők hatékonyabb segítséget kapjanak napi munkájukhoz.
Oszd meg és uralkodj!
A cég egyik újítása a Share Your Story app, amely könnyen kezelhető, gyakorlatilag önkiszolgáló telefonos alkalmazás. Segítségével az ügyfelek, a partnerek és persze a munkatársak megoszthatják élményeiket a vállalkozással, leginkább persze annak termékeivel kapcsolatban. A gondolat az eszköz mögött tulajdonképpen kézenfekvő: könnyebb az informatikai megoldás tényleges hatásáról mesélni, mint az informatikai hatásmechanizmust szárazon ismertetni. Ahogy Julie Roehm fogalmaz: felhasználóként még őt is jobban leköti, hogy disneylandi élményeit vagy akár az iTunes élvezetét miként segítette elő az SAP, semmint hogy a megoldások precíz technikai leírását bogarássza.
A Share Your Story abból indul ki, hogy számtalan ember kerül valamilyen módon kapcsolatba a céggel, és közülük jó néhányan – esetünkben akár közel százezren – nem zárkóznak el attól sem, hogy az elégedettségüknek hangot adjanak. Carmine Gallo, a történetmesélés szakértője ezzel kapcsolatban megjegyzi: az SAP jó úton jár, amikor a hatékony ügyféltájékoztatás jegyében összegyűjti dolgozói és ügyfelei sztorijait. Véleménye szerint ugyanis minden márka képes jó történetekkel szolgálni, a titok pedig a brand történetmesélőinek kollektív bölcsességében rejlik.
Neked is van sztorid?
Illinois állam legnagyobb egészségügyi szolgáltatója, a több mint 200 egészségügyi intézményt fenntartó Advocate Health Care is elégedettséggel osztja meg történetét a világhálón. A milliárdos nagyságrendben keletkező, sokszor szenzitív adatokat kellett olyan rendszerbe átvinnie, amely a meglévő informatikai megoldásoknál jobban képes kezelni ezt az adattengert. A nyilatkozó felső vezető érzékletesen mutatja be, hogy a munkájukon egyének, családok, közösségek sorsa múlik, ezért is hárult nagy felelősség az együttműködő partner SAP-ra az adatállomány mozgatása során.
Mankó a videók elkészítéséhez
Hogy a dicsérő videók többé-kevésbé egységesek legyenek, a szereplők rövid leírást és irányított kérdéseket kapnak, milyen témákat volna szerencsés érinteni a videofelvételeken. Az első az adott szervezet bemutatása, utána érdemes arról beszámolni, miért fordult a cég az SAP-hoz, és hogy általában miben nyilvánul meg a jó együttműködés. Az utolsó blokkok között szerepel az SAP-val közös munka hasznának bemutatása, majd pedig a számadás az elégedettségről és a tanulságokról.
A sztorit ezután a delikvens feltölti a megfelelő webhelyre. Ekkor viszont még nem lesz látható a nagyközönség számára, mert a végeredményt egy e célra dedikált csapat készíti el – vágással, szerkesztéssel, a látvány és a hanghatás feljavításával. Hogy az utóbbiakkal kevesebb gond legyen, a felvételkészítők a tartalmat érintő kérdések mellett technikai tanácsokat is kapnak.
Az utólagos szerkesztés átlagosan két-három hetet vesz igénybe, majd pedig kikerül a sztori a közös gyűjteménybe. A részvétel az eljárásban nem csupán a nézőket és a külső szemlélőket segíthet meggyőzni, hanem egyúttal a videokészítők lojalitását is építi a cég iránt.
Szakmán kívülről hozott mesefelelősök
Az SAP a fent említett fő mesemondóval együtt más nagyágyúkat is igazolt a média világából. Az egyik legnagyobb név a Fox hírcsatornától érkezett Megan Meanyé, aki immár az SAP tévé globális műsorvezetője. Nagykutyának számít Paul Taylor, a Financial Times korábbi újságírója, vagy éppen a Thomson-Reuters tech rovatától érkezett Nicola Leske is. Utóbbi úgy látja: a hagyományos sajtóközlemények nem olyan formában mennek ki, hogy azokat profi újságíró használni tudná – mind a felépítés, mind a nyelvezet radikális változtatásra szorul.
Az ismert nevek szerződtetésével az SAP célja az, hogy a sztorizás olyan szakemberek kezébe kerüljön, akik alapvetően járatlanok a technológia világában, és ezáltal képesek a nézők számára érthetően becsomagolni az amúgy száraz IT-szakzsargont. A csapat felfogása szerint olyan tartalmakat kell létrehozni, amelyek nagy hasonlóságot mutatnak azokkal a médiatartalmakkal, amelyeket a felhasználók szabadidejükben is szívesen fogyasztanak – több humorra, csipetnyi drámára és persze mindenfajta felületen jól működő, lejátszható tartalomra van szükség.
Bőhm Kornél cikke teljes terjedelmében a HVG Extra Business 2017/1-es számában olvasható el.
Friss lapszámunkban olyan etikus befolyásolási módszereket mutatunk be, amelyekkel jobb hellyé tehetjük a világot, javíthatunk megítélésünkön vagy könnyebben eladhatjuk termékeinket. Keresse a magazint az újságárusoknál, vagy rendelje meg itt kedvezménnyel! Ha megtetszett az újság, fizessen elő egy évre, és Simon Sinek A jó vezetők esznek utoljára című könyvét adjuk az előfizetés mellé.
Ha érdeklik a gazdasági, üzleti témák, lájkolja a HVG Extra Business Facebook-oldalát!
Egyes játékszakértők szerint a játszóterek szabványosítása, például a gumiszőnyegek gondatlanságra sarkallják a gyerekeket, ezáltal épphogy növelik annak valószínűségét, hogy – másfajta környezetben – balesetet szenvedjenek.
Az emberiség évezredek óta öntudatlanul is felhasználja a történetek, mesék tanulságait. Manapság a coachok is egyre szívesebben teszik ezt, hogy segítsenek megérteni egy-egy nehéz helyzet természetét.
A könnyen befogadható történeteket a cégek gyakran használják értékeik, vállalati kultúrájuk, jövőképük és termékeik bemutatásához. A történetek segíthetnek egy-egy brandet pozícionálni a piacon, márkahűséget építeni, vagy egyszerűen csak az ismertséget és az értékesítési számokat növelni. Hat vállalati példán mutatjuk be a sztorik felhasználását a márkaépítésben.