A noyb nevű adatvédelmi jogvédő szervezet GDPR-panaszt nyújtott be a Wizz Air ellen – vette észre a Telex.

A szervezet szerint az egyik utas megváltoztatta a Wizz Air jegyfoglalási rendszerében a vezetéknevét. Annak ellenére, hogy a helyesbítéshez a GDPR szerint joga lenne, a légitársaság 35 eurót (kb. 12 ezer forint) kért tőle a javításért.

A szervezet szerint az osztrák nő vezetéknevének és címének megváltoztatása után akarta frissíteni adatait a társaságnál is, ezt azonban magától nem tudta, így helyesbítési kérelmet nyújtott be a Wizz Air adatvédelmi hivatalához.

A nő állítása szerint ezek után három hónapig nem kapott választ, ezért újra a társasághoz fordult, ahol azt mondták, online csak akkor változtathat vezetéknevet, ha házasság miatt teszi, minden más esetben a Wizz Air ügyfélszolgálatát kell felhívnia (több mint egy euró/percért).

Közel fél óra telefonálás és azon felül 35 eurós költség után a társaság végül megváltoztatta a nő vezetéknevét, az e-mail-címét azonban nem.

„A törvény szerint az adatok frissítésének ingyenesnek kell lennie, így az olcsó légitársaságok nem tehetik a rejtett díjak egyikévé a GDPR betartását” – mondta a noyb adatvédelmi ügyvédje. Az ügy miatt panaszt nyújtottak be, a bírság akár 97 millió eurós is lehet.