Az építőipari vagy más nagyberuházásokhoz képest háromszor nagyobb az esélye, hogy az informatikai költségvetést nem tudják kordában tartani az Oxfordi Egyetem és a McKinsey kutatása szerint, melyet a BBC idéz.

A szakemberek szerint ennek oka a ritka, de jelentős következményekkel járó probléma, amely akár csődbe is viheti a sérülékenyebb vállalatokat. A kutatás során 1471 nagyszabású nemzetközi IT- projektet vettek górcső alá, melyek összértéke több mint 170 millió dollárra rúgott.

Úgy találták, hogy míg a legtöbb program kevesebb mint 30 százalékkal lépte túl a költségvetési keretet, hatból egy átlagosan háromszor annyiba került, mint eredetileg tervezték.

A kutatók azt is megkérdőjelezik, mennyire használhatóak a hagyományos kockázatmenedzsment-modellek az IT-projektek esetében. Utóbbiak esetében ugyanis hússzor nagyobb valószínűséggel csúszik ki az irányítás a vezetők kezéből.

Ritka, mint a fehér holló

A kutatók "feketehattyú-vakságnak" nevezték el a jelenséget (a "ritka, mint a fekete hattyú" a mi "fehér holló” kifejezésünk megfelelője angolszász nyelvterületen). „A tendencia szerint az IT-döntéshozók figyelmen kívül hagyják azokat a kockázatokat a tervekben, amelyeknek csekély az előfordulási esélyük, viszont igen súlyos következményekkel járnak, ha mégis bekövetkeznek.

Az informatikai vezetők általában nem számolnak a fekete hattyúkkal, mert azt feltételezik, hogy ritkák, és ha mégis előfordulnak, valaki mással történnek. Nincs igazuk. Sokkal gyakrabban megtörténnek, mint gondolnánk – idézi a BBC Bent Flyvbjerget, az Oxford professzorát.

A "fehér hollók" gyakran szimpla szoftverkérdésként vetődnek fel először. De több faktor is közrejátszhat – gazdasági válság, pénzügyi nehézségek –, amelyek jelentősen növelik a kockázatot – tette hozzá a professzor. Nemcsak az állami, de a magánszektorban is gyakran előfordul ez, hangsúlyozta, hozzátéve: az állami szektorban elkövetett nagy melléfogások körül nagyobb a hírverés, a magáncégek nem verik nagydobra a kudarcaikat.

Flyvbjerg professzor és teamje jelenleg olyan eszköztár kifejlesztésén dolgozik, amely segít az IT-menedzsereknek elkerülni a „fehér hollókat” – segít felismerni és elkerülni ezeket a csapdákat.