Sokak számára talán rémálomba illő beszámolókat szúrt ki elsőként a Gizmodo a Reddit fórumbejegyzései között, valamint a Samsung hivatalos fórumán. A felhasználók arra panaszkodnak, hogy a mobiljukban lévő "gyári" üzenetküldő alkalmazás, a Samsung Messages önálló életre kelt. A jelentések szerint a készülék véletlenszerűen kiválaszt néhány fotót, majd a telefonkönyvből néhány embert, és elküldi nekik a képeket.

Az eddigi panasztételek alapján úgy tűnik, hogy a küldésről az alkalmazás semmilyen értesítést nem küld, a felhasználók csak akkor értesülnek arról, hogy néhány fotójuk néhány ismerősüknél landolt, amikor a beérkező képek láttán meglepődő ismerősök jelzik ezt nekik.

A fórumbeszámolók szerint a Galaxy Note8, S9 és S9+ modellek már biztosan érintettek, de egyelőre nem zárható ki, hogy más modellek esetében is jelentkezik a hiba.

A Samsung sajtóosztálya több amerikai lap kérdésére azt válaszolta, eljutottak a vállalathoz a különös esetekről szóló beszámolók, a szakemberek jelenleg próbálják megfejteni a hiba okát. A helyzet jelenlegi állása alapján úgy tűnik, a gondnak köze lehet az SMS-szolgáltatás továbbfejlesztésére megalkotott RCS-technológia bekapcsolásához. (Az RCS-t ezekben a hónapokban juttatják el Magyarországon is a telefonkészülékekre, de hasonló hibajelenségről itthon még nem kaptunk jelzést.)

Az egyik népszerű elmélet szerint mivel a probléma az amerikai T-Mobile szolgáltatónál lévő ügyfelek körében sokakat érint, így a szolgáltató által okozott technikai hiba is okozhatja a bajt. A T-Mobile szerint a hiba nem az ő rendszerükben van.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, kövesse a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.