Ki ne találkozott volna már olyan fájlokkal, amelyeket egyszerűen nem lehet törölni, pedig a méretük 0 bájt. Olyasmi is előfordul, hogy ott virít az asztalon egy ikon, amely már nem kapcsolódik semmilyen programhoz vagy más állományhoz, és makacsul ellenáll minden törlési kísérletnek. Gyakran pedig azért nem lehet valamit törölni, mert egy másik program használja az alkalmazást, adatot vagy mappát.
A Windows ezt egy barátságosnak nem nevezhető üzenetben tudatja a felhasználóval:
„Cannot delete Folder: It is beeing used by another person or program.
Close any programs that might be using the file and try again.”

További variációk ugyanerre a témára:
„Cannot delete file: Access is denied”
„There has been a sharing violation.”
„The source or destination file may be in use.”
„The file is in use by another program or user.”
„Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use.”

Ilyenkor meg lehet próbálkozni a gép indításával csökkentett módban, esetleg DOS-szal bootolni és a Norton Commanderrel (vagy a Volkovval) vacakolni, megküzdve a hosszú fájlnevekkel, de ez a módszer valahogy nem az igazi.

Az Unlockerrel egyszerűen kitörölhetjük a beragadt állományokat és könyvtárakat

Van azonban megoldás a problémára: a zárolt fájlokat, mappákat egy egyszerű kis segédprogrammal is könnyedén kiirthatjuk. A program neve Unlocker, és a Google-ban rákeresve számtalan helyet találunk pillanatok alatt, ahonnan letölthetjük. Íme például a Softpedia oldala: http://www.softpedia.com/get/System/System-Miscellaneous/Unlocker.shtml
A program egy exe állományból telepíthető, amelynek a mérete 242 Kbájt. A „trükkje” az, hogy beépül a helyi menübe. Ha rákattintunk egy állományra vagy könyvtárra a jobb egérgombbal, a helyi menüben kiválaszthatjuk az Unlocker opciót. A program segítségével feloldhatjuk a zárolást, és törölhetjük, átnevezhetjük, áthelyezhetjük stb. a fájlt vagy könyvtárat.