Az NRC Piackutató immár több mint másfél éve méri fel az internetes társadalom véleményét közéletünk állapotáról, és a közeljövőt illető várakozásairól. 2007 elmúlt öt hónapjában az internetes közhangulat gyakorlatilag stagnált – a kivételt csupán március jelentette, amikor a NetHangulat index elérte a 31 pontot, amelynél magasabbat az elmúlt egy évben nem mértek. Áprilisra azonban az index visszaesett 28 pontra, és májusban is maradt ezen a szinten.

A NetHangulat index éppen egy éve, még 2006 júniusában, a megszorító intézkedések bejelentése után zuhant 30 pont alá, és azóta egy igen szűk (25-31 közötti) intervallumban mozog – az aktuális belpolitikai események vagy az emberek hangulatát hagyományosan befolyásoló tényezők csak kisebb ingadozást okoztak az index értékében.

A hvg.hu NetHangulat Index alakulását meghatározó alapkérdés a korábbi hónapokkal megegyező módon májusban is a következő volt: Általában milyennek látja Ön a magyarországi helyzetet? Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?

A NetHangulat index ötvenes értéke tekinthető középpontnak. A középpontnál alacsonyabb értékek pesszimista, az ennél magasabb értékek optimista hangulatot jelentenek. A középponttól való távolság a pesszimizmus vagy az optimizmus mértékét határozza meg. Eszerint az internetezőket az elmúlt tizenkét hónap mindegyékében borúlátó hangulat jellemezte. Az index eddigi maximumát az országgyűlési választások idején érte el, minimumát pedig a gazdasági megszorító csomag részleteinek napvilágra kerülésekor. Májusban az internetezők 73 százaléka számít pesszimistának, és csupán 22 százalék gondolja úgy, hogy jó irányba mennek a dolgok.

Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok Magyarországon?
	március	április	május
Optimista Egyértelműen vagy inkább jól alakulnak a dolgok	23%	22%	22%
Nem tudja megítélni	8%	6%	5%
Pesszimista Egyértelműen vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok	70%	72%	73%

Bár a NetHangulat index értéke a teljes internetes populációban nem változott, az egyes társadalmi csoportokon belül megfigyelhettünk kisebb mozgásokat. A férfiak valamivel optimistábbak, a nők viszont pesszimistábbak lettek – így a két nem hangulata között tovább nőtt a hónapok óta meglévő különbség: a férfiak esetében 32, a nők körében viszont csupán 24 ponton áll az index. Csökkent a legidősebbek pesszimizmusa is: az 50 év felettiek esetében az index 34 pontot vett fel, ami kimagasló a fiatalabb korosztályokéhoz képest.

A válaszadók a kutatás során nem csak általánosságban, hanem egyes tényezők szerint lebontva is értékelték az ország jelenlegi és jövőbeli helyzetét. A megkérdezettek az iskolai osztályzatoknak megfelelő ötös skálán külön jelezték ítéletüket a demokrácia működéséről, a gazdasági helyzetről, az egészségügyi ellátásról, a közlekedésről, a szociális ellátásról és az ország nemzetközi megítéléséről. Az ország helyzetét kifejező mérőszámok a NetHangulat indexhez hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50 tekinthető – az ennél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak.

Az egészségügy a közeljövőben is a legproblémásabb terület marad

	Az ország jelenlegi helyzete	Az ország várható helyzete egy év múlva
2006. VI.	25	26
2006. VII.	26	34
2006. VIII.	22	23
2006. IX.	31	36
2006. X.	31	35
2006. XI.	30	32
2006. XII.	32	33
2007. I.	30	32
2007. II.	29	33
2007. III.	31	35
2007. IV.	28	31
2007. V.	27	30

 Az ország jelenlegi helyzetére vonatkozó index szintén 1 pontot csökkent az előző hónaphoz képest, így ez az index jelenleg 27 ponton áll – ami tavaly szeptember óta a legalacsonyabb érték. Az ország helyzetére vonatkozó mérőszám, csakúgy, mint a főindex, augusztusban érte el mélypontját, ám már szeptemberben jelentősen nőtt, és sokáig gyakorlatilag változatlan maradt – az utóbbi két hónapban ugyanakkor ismét látványosan csökkent. Májusban is az egészségügyi ellátással és az ország gazdasági helyzetével elégedetlenek leginkább az internetezők (ötös skálán mindkettő csupán 1,9-es átlagot ér el) – áprilishoz képest ugyanakkor a demokrácia működésével kapcsolatban romlott leginkább a véleményük. (Érdekes, hogy márciusról áprilisra éppen a demokrácia működése volt az egyetlen szempont, amelynek a megítélése nem esett vissza jelentősen – májusra viszont ez is „követte” a többi vizsgált tényezőt.)

Az ország egy évvel későbbi helyzetére vonatkozó mérőszám szintén 1 ponttal csökkent. A májusi 30-as érték egyrészt azt mutatja, hogy a netpolgárok lényegesen pesszimistábbak a közeljövőt illetően, mint márciusban, másrészt viszont továbbra is arra számítanak, hogy egy év múlva a mostani állapotnál jobb lesz a helyzet. Ez az óvatos bizakodás szinte minden hónapban megfigyelhető volt – a májusi mérés során azt tapasztaltuk, hogy az internetezők a demokrácia működésében és a szociális helyzetet illetően nem várnak jelentős változást, a többi tényező esetében viszont javulásra számítanak. Míg azonban az ország gazdasági helyzetében komolyabb előrelépést várnak, addig az egészségügyben kisebb javulást jósolnak – a netezők vélekedése szerint 2008 májusában (is) egyértelműen az egészségügy lesz a legproblémásabb terület.

A netpolgárok bíznak anyagi helyzetük javulásában

	Az egyén jelenlegi helyzete	Az egyén várható helyzete egy év múlva
2006. VI.	52	52
2006. VII.	52	52
2006. VIII.	50	51
2006. IX.	55	55
2006. IX.	53	53
2006. IX.	53	53
2006. X.	53	53
2006. XI.	51	51
2006. XII.	52	52
2007. I.	51	52
2007. II.	51	52
2007. III.	51	54
2007. IV.	48	51
2007. V.	49	52

A kutatás során az internetezőket arra is megkértük, hogy ötös skálán értékeljék saját jelenlegi és jövőbeli helyzetüket: az anyagi helyzet, a munka (tanulás) és az emberi kapcsolatok tekintetében. Az egyéni helyzetet kifejező mérőszámok a korábbiakhoz hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50-es érték tekinthető, amelynél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak. Az internetezők a vizsgált dimenziók közül emberi kapcsolataikat értékelik a legjobbnak és anyagi helyzetüket a legrosszabbnak. Ez a sorrend a felméréssorozat kezdete óta nem változott.

Az egyén jelenlegi helyzetét mutató index értéke márciusig minden esetben elérte a középpontot jelentő 50-es értéket – áprilisban azonban megszakadt a sorozat, az index értéke 48 pontra csökkent – májusban ehhez képest 1 ponttal nőtt, és jelenleg a 49-es értéken áll. Az internetezők személyes életükre vonatkozó várakozásai is valamivel jobbak, mint egy hónappal ezelőtt – az index 52-es értéke azt is mutatja, hogy az ország helyzetében rövidtávon bekövetkező változások – reményeik szerint – számukra is érezhetővé válnak majd. Leginkább anyagi helyzetük javulásában bíznak, de munkájukat illetően is számítanak javulásra – ami összhangban van a gazdasági helyzetre vonatkozó pozitív várakozásokkal.

Jelentősen csökkent a rendőrség bizalmi indexe (Oldaltörés)

Bár májusban több intézmény presztízse is csökkent, a csökkenés többnyire nem haladja meg a statisztikai hibahatárt. A NetHangulat felmérések történetében eddig példátlan mértékű csökkenést tapasztalhattunk ugyanakkor a rendőrség megítélésében: a szervezet bizalmi indexe egy hónap alatt csaknem egy egész pontot esett. Korábban beszámoltunk arról, hogy a rendőrség március 15-ei békés, hatékony fellépése növelte a fegyveres testület iránti bizalmat – az elmúlt hetek botrányai azonban most ellenkező hatást értek el: míg márciusban 5,2-es értéket mértünk, addig májusban a bizalmi index már csak 4,0 pontot áll.

Intézmények bizalmi indexe (10-es skálán)
	április	május	változás
Alkotmánybíróság	6,1	5,9	le
ENSZ	5,8	5,7	le
Európai Unió	5,5	5,5	-
NATO	5,2	5,2	-
Ombudsmanok	5,3	5,1	le
Bíróságok	5,0	4,9	le
Köztársasági elnök	4,9	4,9	-
Civil szervezetek	4,8	4,5	le
Önkormányzatok	4,5	4,5	-
Rendőrség	4,9	4,0	le!
Egyházak	4,1	3,9	le
Kormány	3,3	3,1	le
Parlament	3,2	3,1	le
Politikai pártok	2,4	2,4	-

A felmérést az NRC 2007. május 26-30. között végezte 1000 internet-használó online megkérdezésével. Az adatbázist az TNS-NRC InterBus kutatásának offline adataival súlyoztuk, így az a legfontosabb demográfiai ismérvek tekintetében reprezentatív a legalább hetente internetező 18-69 éves magyar lakosságra nézve.