Vizsgálatot indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a lengyel tulajdonú Allegro online piactér üzemeltetőjével, az Allegro sp. z o.o-val szemben, mivel azt gyanítják, hogy a webáruház nem nyújt kellő tájékoztatást a felületén hirdetett „árgarancia rendszerről” – áll a versenyhatóság közleményében. A GVH szerint ugyanis jelentős információkat csak többszöri kattintás, illetve hosszas legörgetés után ismerhetnek meg a vásárlók, többek között azt, hogy a garancia csak 20 webáruház esetében érvényesíthető, az érvényesítéséhez regisztrálni kell az oldalon, a kapott kupon pedig csak bizonyos fizetési módok esetében használható fel.

Az üzemeltető továbbá a GVH szerint „nem a jóhiszeműség és a tisztesség alapelvének megfelelő gondossággal járt el”, mivel az árgarancia rendszert olyan feltételekkel alakították ki, amely a fogyasztó számára megnehezíti az igény érvényesítését, valamit a megszerezhető kupon felhasználhatóságát is. A versenyhivatal ugyanakkor emlékeztet, hogy az eljárás megindítása nem jelenti azt, hogy a vállalkozás a jogsértést biztosan elkövette. A GVH-nak három hónapja van lefolytatni a vizsgálatot, amelyet kétszer két hónappal hosszabbíthat meg.

Az Allegro lengyel online piactér magyar változata alig 4 hónapja, októberben indult el Magyarországon. A webáruház felületén több mint 150 ezer, döntően lengyel kereskedő mintegy 130-150 millió terméke kapható. 2023-ban világszinten több mint 20 millió vásárlója volt az oldalnak.