Az MVM arra kéri az ügyfeleit, hogy a kapott számlaértesítőket nézzék meg figyelmesen; a megtévesztő, adathalász levelek felismerésére egy külön tájékoztató oldalt is létrehoztak, mely ide kattintva érhető el.

Az ilyen levelek sokszor fizetési felszólítással vagy a szolgáltatás kikapcsolásával fenyegetnek, a csalók az érintett személy ijedtségét használják ki, hogy megszerezzék a bankkártyája adatait. A csalók jellemzően nem magyar e-mail-címekről küldik a hamis online földgázszámla-értesítőket, hogy új számla készült. A megtévesztő, hamis értesítőkön a bankkártyás befizetés linkkel a csalók a saját oldalukra irányítják az ügyfeleket.

Az MVM kiemeli: az is gyanakvásra adhat okot, ha nem a megszokott időszakban érkezik a számlaértesítés. A legfontosabb támpont az e-számla-értesítőkben található direkt fizetési hivatkozás. A valós online gázszámla-értesítők feladója minden esetben az MVM Next online ügyfélszolgálat (ugyfelszolgalat@online.mvmnext.hu). A Befizetem bankkártyával felirat, azaz a befizetéshez vezető hivatkozás felett tartva a kurzort mindig a https://mvmnext.hu/foldgaz… kezdetű link jelenik meg.

Az MVM Next online ügyfélszolgálati oldalán sosem kérik, hogy adják meg bankkártyaadataikat, azokat minden esetben csak a biztonságos banki felületre történt átirányítást követően, gázszámlák esetén a CIB bank felületén szükséges beírni – teszik hozzá, kérve, hogy akiben felmerül a gyanú, hogy adathalász támadás célpontjává vált, továbbítsa a gyanús e-mailt az adathalasz@mvm.hu e-mail-címre, vagy értesítse az ügyfélszolgálatot.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.